INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA O SEU ATENDIMENTO

PRIORIZE SEUS ATENDIMENTOS NO HOSPITAL SBC 

HOSPITAL SBC – www.hospitalsbc.com.br – Rua Blumenau nº 320, Vila Leopoldina, São Paulo-SP
Telefone: (11) 2197-2400
E-mail: hsbc_atendimento@saudesbc.com.br

AMBULATÓRIO DE ESPECIALIDADES, ELETROCARDIOGRAMA, RAIOS-X, ULTRASSOM, TOMOGRAFIA, MAMOGRAFIA, DENSITOMETRIA ÓSSEA, ENDOSCOPIA, COLONOSCOPIA, LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS, HOSPITAL GERAL E PRONTO ATENDIMENTO CLÍNICO PARA PACIENTES A PARTIR DE 13 ANOS DE IDADE E ADULTOS.

ENTRE EM CONTATO DIRETAMENTE COM A RECEPÇÃO DO HOSPITAL SBC OU A RECEPÇÃO DO LABORATÓRIO PARA AGENDAR SEU ATENDIMENTO. O HOSPITAL SBC SOLICITARÁ A AUTORIZAÇÃO DIRETAMENTE PARA A SBC SAÚDE.

CENTRAL DE GUIAS DA SBC SAÚDE

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 07 às 17h30.

Para atendimento na rede externa de prestadores, é necessário obter a guia de autorização previamente junto à Central de Guias da SBC Saúde.

ORIENTAÇÕES, DÚVIDAS E AUTORIZAÇÃO DE CONSULTAS AMBULATORIAIS:

Ligar para os números (11) 2197-2455, (11) 2197-2456 e (11) 2197-2457

EXAMES, TRATAMENTOS E OUTROS PROCEDIMENTOS

Entrar em contato pelo WhatsApp (somente mensagem de texto): (11) 9 4188-8697.

As mensagens do whatsapp são abertas por ordem de chegada, por isso não são respondidas de imediato.

Encaminhem a foto do pedido médico, que deve estar legível e com assinatura e carimbo do médico. Não esqueçam de informar o local para realização do exame.

Como as mensagens são respondidas por ordem de chegada, aguardem o nosso retorno para evitar que voltem ao final da fila.

Nos casos de maior complexidade, as solicitações serão analisadas pela auditoria médica no prazo de até 5 dias úteis.

Para a garantia de atendimento, a SBC Saúde seguirá os prazos determinados pela ANS (Resolução Normativa nº 566/2022), que poderá variar de 7 dias úteis até 21 dias úteis.

INTERNAÇÕES 

Entrar em contato pelo e-mail:  sbcinternacao@saudesbc.com.br ou telefone (11) 2197-2451

PROCEDIMENTOS E ITENS NÃO COBERTOS

Clique aqui e faça o download.

ATENDIMENTO DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIAS

O beneficiário poderá se dirigir ao Pronto Socorro do hospital credenciado levando o documento de identificação com foto e o cartão do plano de saúde, e o prestador atenderá sem a guia de autorização e solicitará a regularização à SBC Saúde posteriormente.

Para orientação administrativa sobre atendimentos de urgência / emergência no período noturno, finais de semana e feriados, entre em contato no telefone (11) 2197-2400 (Hospital SBC)